Centro de conhecimento

Guias para o seu negócio e para aconselhar os seus clientes

Ideias para alargar a sua atividade e explicações práticas para escolher fibra, telemóvel, televisão e energia.

Um negócio extra para a sua atividade

Escolha o seu setor e descubra como esclarecer as suas dúvidas, organizar propostas e avaliar receitas.

Como começar e perceber o seu rendimento

Guia Prático

Como escolher fibra e telemóvel sem pagar mais

Cinco passos para ajustar a fibra, as linhas, os dados, a televisão e o preço antes de alterar as tarifas.

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Guia Prático

Como poupar na conta de internet

Método para detetar extras, promoções expiradas e serviços sobredimensionados na sua conta de internet.

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Guia Prático

Precisa de dados ilimitados no seu telemóvel?

Como decidir se vale a pena uma tarifa ilimitada e quais os limites de velocidade, tethering e roaming que devem ser revistos.

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Guia Prático

fibra de 300 Mb, 600 Mb ou 1 Gb?

Qual a velocidade de fibra que uma casa necessita com base em pessoas, dispositivos, vídeo, teletrabalho e jogos.

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Guia Prático

Portabilidade móvel: passos e erros a evitar

Guia prático para mudar de operador mantendo o número e reduzindo os incidentes de propriedade ou SIM.

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Guia Prático

O que procurar antes de mudar de operador

Checklist de cobertura, fidelização, promoções, equipamento e portabilidade antes da troca.

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Guia Prático

Fidelização, instalação e router

Como rever os compromissos de fidelização, os custos de instalação, a transferência do router e a devolução do equipamento.

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Guia Prático

Quantos gigabytes precisa realmente no seu telemóvel

Calcule uma tarifa móvel apropriada com base no consumo de vídeo, redes, música, mapas e utilização de Wi-Fi.

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Guia Prático

Televisão e streaming a uma taxa

Compare pacotes com TV e streaming analisando a modalidade, publicidade, ecrãs, promoções e fidelização.

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Guia Prático

Como verificar a cobertura de fibra em sua casa

Porque é que a cobertura deve ser verificada por direção e quais os dados a rever antes de instalar a fibra.

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Guia Prático

Erros frequentes ao transportar fibra e telemóvel

Evite incidentes ao trocar linhas de fibra e mobiliário, revendo a propriedade, prazos, equipamentos e serviços associados.

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Guia Prático

Tarifa apenas móvel ou pacote convergente?

Quando é aconselhável contratar apenas telefonia móvel ou combinar fibra e linhas num só pacote, com critérios de custo e flexibilidade.

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Guia Prático

Como funciona um comparador de taxas responsável

O que um comparador de telecomunicações deve explicar sobre catálogo, encomenda, financiamento, dados e limites.

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Guia Prático Jurídico

Direitos do utilizador de telecomunicações

Informação pré-contratual, portabilidade, faturas, fidelização, cancelamento, desistência e reclamações.

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Guia para profissionais

Como oferecer telecomunicações na sua loja ou negócio

O que uma empresa precisa para orientar, processar e rastrear claramente a fibra, a telefonia móvel e a televisão.

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