1. Identidade do prestador
Em conformidade com a Lei 34/2002, o titular do tarifalia.es e do serviço TARIFALIA é PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., CIF B21555750, com endereço em C/ La Fuente, 8, 21720 Rociana del Condado, Huelva, Espanha. Registado no Registo Comercial de Huelva, tomo 1056, folha 27, secção 8, folha H-22333, entrada 1.
- E-mail único para atenção e notificações: hola@tarifalia.es.
- Telefones: 959 417 285 e 648 409 801.
- Domínio: Tarifalia.es.
2. Finalidade e natureza do serviço
A TARIFALIA disponibiliza informação pública sobre tarifas e ferramentas profissionais de comparação e intermediação de fibra, telemóvel, telefone fixo e televisão para lojas, empresas e colaboradores autorizados. Não é um operador de telecomunicações, não fornece conectividade e não pretende comparar todas as ofertas do mercado. A ferramenta funciona no catálogo comercial disponível para a TARIFALIA em cada momento.
3. Como deve ser interpretada uma comparação
Os resultados aplicam os filtros indicados e mostram as opções de catálogo que o motor considera compatíveis, com produtos, operadores e mensalidades indicativas identificadas. O cabeçalho identifica o principal operador e as plataformas do pacote. O preço e as condições dos artigos adicionais estão discriminados no resultado; A presença de um logótipo não significa que um complemento seja gratuito. Se uma opção combinar produtos de empresas diferentes, o operador principal não deverá ser automaticamente atribuído a todos os complementos. Quando o catálogo contém requisitos materiais – tais como oferta privada limitada a determinadas origens, cobertura ou presença específica, novo registo, portabilidade, fidelização, dependência de outro produto, promoção, instalação ou equipamento – a TARIFALIA mostra-os ou resume-os juntamente com a tarifa. Os resultados permanecem indicativos: não certificam que a pessoa cumpre os requisitos, não confirmam a cobertura e não constituem uma oferta contratual irrevogável. Antes de qualquer registo deverá ser verificada a validade e todas as condições de cada fornecedor envolvido.
4. Candidaturas, preço não garantido e ausência de contratação automática
Clicar em “Tenho interesse nesta tarifa” apenas manifesta interesse e permite avançar para um eventual pedido pré-contratual; Não formaliza um contrato nem gera por si só uma obrigação de pagamento. Solicitar uma chamada, preencher o formulário ou anexar documentação inicia um pedido de informação ou diligências pré-contratuais. A quota não é reservada nem garantida e pode variar se a campanha mudar ou se a validação revelar condições diferentes. O envio não ativa linhas, não ordena por si só uma portabilidade, não substitui o resumo contratual do fornecedor e não formaliza um contrato até que as condições aplicáveis tenham sido comunicadas e aceites e o operador tenha validado o pedido.
5. Obrigações do utilizador
O utilizador deve utilizar o site de forma lícita, fornecer dados precisos e não fornecer dados ou documentos de terceiros sem autorização suficiente. São proibidos o acesso não autorizado, a extração em massa, a interferência no serviço, a falsificação de identidade, o envio de código malicioso e qualquer utilização que viole direitos de terceiros.
6. Propriedade intelectual, marcas e conteúdos de terceiros
O design, o código, os textos e os elementos próprios estão protegidos. Os nomes, marcas e logótipos dos operadores e plataformas pertencem aos seus proprietários e são apresentados para efeitos de identificação, informação e comparação. A sua presença não implica patrocínio, exclusividade ou que a TARIFALIA atue em nome da marca.
7. Disponibilidade, ligações e responsabilidade
A TARIFALIA aplica medidas razoáveis de disponibilidade, integridade e segurança, mas não pode garantir a ausência absoluta de interrupções, erros de terceiros ou alterações de catálogo. Os links externos são fornecidos para referência e estão sujeitos às políticas dos seus proprietários. Nenhuma cláusula limita os direitos obrigatórios dos consumidores ou as responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.
8. Comunicações comerciais
As comunicações comerciais eletrónicas só serão enviadas quando exista fundamento válido. O consentimento comercial é opcional, é independente da gestão solicitada e pode ser retirado a qualquer momento, por escrito para hola@tarifalia.es.
9. Atenção e reclamações
Os incidentes relativos ao comparador ou intermediação são atendidos em hola@tarifalia.es. Avarias, faturação, cancelamentos ou qualidade do serviço contratado correspondem prioritariamente ao operador. Consulte o procedimento completo em Atendimento e reclamações.
10. Legislação aplicável
Aplica-se a legislação espanhola. Os consumidores mantêm a jurisdição e os mecanismos de reclamação que lhes são concedidos pela regulamentação, sem submissão a tribunais diferentes dos legalmente competentes.
11. Regulamentos e fontes oficiais
- Lei 34/2002, sobre os serviços da sociedade de informação e comércio electrónico.
- Texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores.
- Lei 17/2001, Marcas Registadas.
- Lei 11/2022, Telecomunicações Gerais.
Área profissional e serviços disponíveis
A TARIFALIA oferece a lojas, comércios, profissionais independentes, distribuidores e grossistas autorizados ferramentas para preparar propostas e gerir pedidos, documentação e comissões. As telecomunicações são a atividade principal; também são tratados estudos e pedidos de eletricidade e gás. Alarmes, seguros e renting figuram como próximos serviços; o anúncio não permite contratá-los até estarem habilitados com as respetivas condições.
A informação pública e os guias podem ser consultados por qualquer pessoa. O calculador e as operações profissionais exigem uma conta autorizada. A plataforma não substitui o operador ou a comercializadora que presta o serviço.
Consulta as condições da plataforma privada e as condições dos distribuidores e grossistas. As condições do serviço ao cliente final e o contrato comercial do colaborador regulam relações distintas.