1.服务及范围
TARIFALIA 免费比较其可访问目录中的方案，并协助提交咨询或签约申请。它不声称覆盖整个市场，也不直接提供网络连接；实际服务由经核实报价中所标明的运营商提供。
2.比较器问题
根据所选择的服务，该工具会询问需求、最低光纤速度、线路数量以及每条移动线路所需的最少数据。 “电视”过滤器是独立的，需要电视频道或服务。 Movistar Plus+、Netflix、Prime Video 和 Disney+ 分别选择作为可选的最低要求；选择平台不会自动激活电视过滤器。在“仅移动”中，计算一行，不询问有多少行，而是请求该行的数据；在“仅光纤”中，毫无疑问涉及固定电话。
3.结果、标识、要求和顺序
显示目录中被匹配引擎视为符合搜索要求的方案，包括主套餐、附加产品和参考月费。电视服务及所选平台作为相互独立的条件处理。它们出现在结果中，并不自动保证具体服务形式、期限、激活方式、使用条件、广告、设备或后续价格；这些事项须依据报价和供应商信息确认。结果标题注明主套餐运营商，以及适用时套餐中的流媒体平台。附加产品的价格和条件会在结果中列明；“包含”仅指所展示的套餐，并不意味着付费附加产品免费。一个方案可以组合不同企业的兼容产品，因此不能把主要运营商自动视为所有附加产品的提供方。如目录包含重要条件，例如非公开报价、转入来源要求、新开通、携号转网、FTTH/NEBA 网络覆盖、最低合约期限、依赖其他产品、安装、设备或促销要求，会在结果旁列出或概述，供用户判断是否符合条件。没有具体提示不代表无需后续核验。引擎分别展示精确匹配、更高配置方案及其他结果；更高配置方案仅在价格低于最佳精确匹配时优先展示。每组内按当前或促销期的参考月费排序；月费相同时，依次考虑更高的光纤速度、更多的移动数据和更多的产品数量。只有上述条件全部相同时，商业报酬才作为最后的排序依据，且不会隐藏其他匹配结果。近似替代方案必须明确标示。
4. 指示性费用、未预订和验证
通过点击“我对此费率感兴趣”，该人表达了对所选选项的兴趣，并且可以发起合同前处理请求。按下此按钮不会正式签订合同，也不会产生付款义务。该费用仅供参考，并不构成不可撤销的合同要约：不予保留或保证。除其他因素外，价格、促销和签约还取决于有效性、覆盖范围、网络区域、资格、原产地、注册类型、税收、技术和商业可用性、所包含的服务以及运营商的最终接受度。如果基本要素发生变化，则必须传达新信息并获得接受才能继续。
5.登记表
表格要求，取决于包裹：个人所有者或公司；身份和联系方式；地址和 IBAN；安装地址；新的固定电话或移动电话；对于每部手机，新号码或携号转网以及 SIM/eSIM；文件和观察。条件字段仅在包需要时才会出现。
5 bis. 电费和燃气费评估与签约
请求研究并上传发票仅授权其分析和发送提案；它不会改变能源供应商或正式签订合同。当报告可用时，“我想签约此提案”按钮会打开一个私人链接，以确认所有者、联系人、地址、CUPS、IBAN 以及（仅在适用时）其他文档。发送第二份表格构成合同前请求，其本身并不激活供应。仅当 Gana Energía 向业主提供正式合同时，合同才正式生效，业主可以阅读其价格和条件，并使用发送给他的签名程序亲自签署。显示的节省金额为估计值，以经过验证的报价和正式合同为准。
6.非自动形式化和合同前信息
提交申请不会预留套餐或价格，不会激活线路，不会发起携号转网，本身也不构成合同。在正式签约前，须通过可长期保存的载体提供运营商身份、服务特点、覆盖范围、月费及税费、促销和后续价格、资格要求、安装、设备、最低合约期限、服务期限、终止服务、投诉、承诺的服务质量及适用的撤回权信息，包括依法应提供的合同摘要。只有运营商核验通过并完成必要的同意程序后，签约流程方可继续。
6之二。客户最低合约期限和合作者佣金
客户的最低合约期限及其可能的取消费用在要约和运营商合同（如果有）中注明。
佣金可能被追回的期限为 自实际激活之日起 6 或 12 个月，具体取决于运营商或供应商，以及服务、套餐或活动条款。办理前须查阅该业务的具体条款以确认期限。该期限独立于客户与其运营商之间可能存在的最低合约期。请查看 分销商及批发商条款.
7.覆盖范围、携号转网、SIM 卡和设备
网络覆盖取决于地址和网络。办理携号转网时，账户持有人和号码信息必须一致，不应提前停用要保留的线路。SIM/eSIM 的可用性取决于运营商和设备。路由器及机顶盒可能以借用方式提供，并需要返还。
8.真实性、安全性和文件
申请人声明其所提供的数据和文件均属真实，并获得所有人的授权。接受每份表格上注明的格式和尺寸；对于能源，JPG、PNG、WebP 或 PDF，每个文档最多 8 MB。 TARIFALIA 可能会拒绝不完整、不兼容、重复或有合理欺诈迹象的申请。
9. 撤销、取消和撤回
当适用于远程合同时，运营商必须告知撤销的条款、形式和效果，包括如果服务是根据明确请求开始的，则可能产生费用。尚未正式确定的请求可以通过写信取消 hola@tarifalia.es。已签订合同的服务的取消和设备的返还由运营商管理。
10.关注与投诉
TARIFALIA 解决与其比较或中介相关的事件。故障、计费、携号转网、服务质量或损失首先由运营商负责。检查渠道和权威 客户服务与投诉 以及实际综合 电信用户权利.
11. 通知与证明
参考资料、接受证据、日期和文件用于管理和认证申请。建议保留合同摘要、经过验证的报价和收到的任何确认。
12.法规和强制权利
适用西班牙有关信息社会服务、数据保护、电信和消费者的法规以及运营商的条件。消费者的强制权利优先于任何不相容的条款。
13.官方来源
专业用户专区及可用服务
TARIFALIA 为获授权的店铺、商家、个体经营者、分销商及批发商提供工具，用于准备方案、管理申请、文件及佣金。通信是主要业务，同时也办理电力和燃气评估及申请。报警、保险和车辆租赁列为即将推出的服务；公布这些服务并不意味着可以申请，须待其启用并提供相关条款。
任何人均可查阅公开信息和指南。套餐计算器及专业业务操作需要获授权的账户。本平台不能替代实际提供服务的运营商或能源供应商。