1. 与 TARIFALIA 有关的问题
如果事件影响比较器的操作、显示的信息、发送的请求或中介性能，则写入 hola@tarifalia.es。注明姓名、电话号码、大概日期、URL 或受影响的选项以及描述。请勿邮寄超出必要数量的身份证明文件。
2. 与合同服务相关的事件
故障、中断、发票、处罚、携号转网、撤销、设备或服务质量首先对应于提供连接的运营商。通过您的合同渠道之一提出索赔并请求 参考号或文件。保留发票、合同、合同摘要、通讯和支持文件。
3.升级至电信用户
电信用户服务办公室表示，自然人（包括个体工商户）和小微企业向运营商投诉后，可以向电信用户服务办公室反映其权限内的问题。如果答复不令人满意或在一个月内未收到，请在其官方门户上检查要求、截止日期和提交方法。
4.消费及替代路线
对于消费者问题，您还可以向您所在自治区或市的公共消费者服务部门寻求指导，并在适用的情况下，诉诸被投诉公司接受的调解或仲裁机制。
5.数据保护
与 TARIFALIA 相关的访问、更正、删除、反对、限制、可移植或撤回同意的请求发送至 hola@tarifalia.es。如果您认为您的权利受到侵犯，您可以向相关部门投诉 西班牙数据保护局.
6.对应哪个通道
| 状态 | 第一频道 | 可能的缩放 |
|---|---|---|
| TARIFALIA 比较器或申请处理方面的错误 | hola@tarifalia.es | 消费或主管部门视情况而定 |
| 故障、发票、取消、携号转网或质量 | 签约运营商 | 电信或消费用户（如果适用） |
| TARIFALIA 隐私政策 | hola@tarifalia.es | AEPD |