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Guida TARIFALIA

Come scegliere una tariffa mobile per un cliente

Scegliere bene significa avere dati sufficienti, buona copertura e un canone stabile, non accumulare gigabyte che il cliente non usa.

Una nuova linea e la portabilità sono casi diversi

Chiedi se il cliente manterrà il numero. In caso di portabilità, annota l’operatore cedente: un’offerta riservata ai clienti di una determinata compagnia non può essere estesa a qualsiasi provenienza.

Dati, chiamate e utilizzo fuori dalla Spagna

Consulta il consumo reale e verifica GB inclusi, accumulo e funzionamento all’esaurimento. Esamina le chiamate incluse e le condizioni di roaming dell’offerta. Non presumere che dati illimitati significhino qualsiasi uso senza restrizioni.

Linea principale o aggiuntiva

Una linea aggiuntiva può richiedere una tariffa principale compatibile. Verifica il pacchetto completo prima di presentarne il canone come se fosse sottoscrivibile separatamente.

Prima di richiedere l’attivazione

Conferma il tipo di cliente ammesso e i dati della linea. L’offerta deve spiegare le restrizioni indicando il nome dell’operatore quando serve a comprenderle.

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