1. Identidad del prestador
En cumplimiento de la Ley 34/2002, el titular de tarifalia.es y del servicio TARIFALIA es PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., CIF B21555750, con domicilio en C/ La Fuente, 8, 21720 Rociana del Condado, Huelva, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, tomo 1056, folio 27, sección 8, hoja H-22333, inscripción 1.
- Correo único de atención y notificaciones: hola@tarifalia.es.
- Teléfonos: 959 417 285 y 648 409 801.
- Dominio: tarifalia.es.
2. Objeto y naturaleza del servicio
TARIFALIA facilita información, comparación e intermediación de servicios de fibra, móvil, fijo y televisión para clientes finales. No es un operador de telecomunicaciones, no presta la conectividad y no afirma comparar todas las ofertas del mercado. La herramienta trabaja sobre el catálogo comercial disponible para TARIFALIA en cada momento.
3. Cómo debe interpretarse una comparación
Los resultados aplican los filtros indicados y muestran las opciones del catálogo que el motor considera compatibles, con productos, operadoras y cuota orientativa identificados. Cada tarjeta muestra un único logo, correspondiente a la operadora de la tarifa principal; los productos incluidos se identifican por el nombre y las condiciones que aparecen en el resultado. Si una opción combina productos de empresas distintas, la operadora principal no debe atribuirse automáticamente a todos los adicionales. Cuando el catálogo contiene requisitos materiales —como una oferta privada limitada a determinadas procedencias, cobertura o huella concreta, alta nueva, portabilidad, permanencia, dependencia de otro producto, promoción, instalación o equipo— TARIFALIA los muestra o resume junto a la tarifa. Los resultados siguen siendo orientativos: no certifican que la persona cumpla los requisitos, no confirman cobertura y no constituyen una oferta contractual irrevocable. Antes de cualquier alta deben verificarse la vigencia y todas las condiciones de cada proveedor implicado.
4. Solicitudes, precio no garantizado y ausencia de contratación automática
Pulsar “Me interesa esta tarifa” solo manifiesta interés y permite continuar hacia una posible solicitud precontractual; no formaliza un contrato ni genera por sí solo una obligación de pago. Pedir una llamada, completar el formulario o adjuntar documentación inicia una solicitud de información o de medidas precontractuales. La cuota no queda reservada ni garantizada y puede variar si cambia la campaña o si la validación revela condiciones distintas. El envío no activa líneas, no ordena por sí solo una portabilidad, no sustituye el resumen contractual del proveedor y no formaliza un contrato hasta que se hayan comunicado y aceptado las condiciones aplicables y el operador haya validado la solicitud.
5. Obligaciones de la persona usuaria
La persona usuaria debe utilizar el sitio de forma lícita, facilitar datos exactos y no aportar datos o documentos de terceros sin autorización suficiente. Quedan prohibidos los accesos no autorizados, la extracción masiva, la interferencia con el servicio, la suplantación, el envío de código malicioso y cualquier uso que lesione derechos de terceros.
6. Propiedad intelectual, marcas y contenidos de terceros
El diseño, código, textos y elementos propios están protegidos. Los nombres, marcas y logotipos de operadores y plataformas pertenecen a sus titulares y se muestran con finalidad identificativa, informativa y comparativa. Su presencia no implica patrocinio, exclusividad ni que TARIFALIA actúe en nombre de la marca.
7. Disponibilidad, enlaces y responsabilidad
TARIFALIA aplica medidas razonables de disponibilidad, integridad y seguridad, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores de terceros o cambios de catálogo. Los enlaces externos se facilitan como referencia y están sujetos a las políticas de sus titulares. Ninguna cláusula limita derechos imperativos de consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
8. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales electrónicas solo se remitirán cuando exista una base válida. El consentimiento comercial es opcional, está separado de la gestión solicitada y puede retirarse en cualquier momento escribiendo a hola@tarifalia.es.
9. Atención y reclamaciones
Las incidencias sobre el comparador o la intermediación se atienden en hola@tarifalia.es. Las averías, facturación, bajas o calidad del servicio contratado corresponden en primer término al operador. Consulta el procedimiento completo en Atención y reclamaciones.
10. Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. Las personas consumidoras conservan el fuero y los mecanismos de reclamación que les reconozca la normativa, sin sumisión a tribunales distintos de los que resulten legalmente competentes.