1. Responsabile e contatto privacy
La persona responsabile è PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., CIF B21555750, C/ La Fuente, 8, 21720 Rociana del Condado, Huelva. L'unico canale per la privacy e l'esercizio dei diritti è hola@tarifalia.es. Per domande sulla protezione dei dati utilizzare il canale indicato dal responsabile.
2. Trattamenti, categorie, finalità, basi e conservazione
| Attività | Dati elaborati | Scopo e base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Confronto | Preferenze di servizio e selezione temporanea, senza identificazione obbligatoria | filtra e ordina il catalogo per fornire il servizio richiesto | Durante la sessione; l'identificativo temporaneo della selezione scade al massimo dopo 45 minuti |
| Richiesta di chiamata | Nome, telefono, ora, opzione scelta, data, IP e browser | Rispondere e accreditare la richiesta: consenso e misure precontrattuali richieste | Fino a 12 mesi se la relazione non continua; in seguito, solo bloccando durante le responsabilità applicabili |
| Domanda di reclutamento | Identificazione, contatto, indirizzo, installazione, linee, portabilità, SIM/eSIM, IBAN, osservazioni, documenti ed evidenza di accettazione | Verificare e canalizzare la registrazione: misure precontrattuali, esecuzione contrattuale se formalizzata e obblighi di legge | Durante l'elaborazione; Se non formalizzato, cancellazione ordinaria in un massimo di 12 mesi, salvo blocco o reclamazione |
| Comunicazioni commerciali | Identità, contatto e prova del consenso | Invio news e proprie offerte: consenso separato | Fino al ritiro; Il minimo necessario viene poi mantenuto in una lista di esclusione per rispettare l'opposizione |
| Sicurezza e difesa | IP, data, browser, registri tecnici e incidenti | Prevenire gli abusi, proteggere il servizio e avanzare o difendere pretese: interesse legittimo e obblighi legali | Durante il periodo proporzionato al rischio; normalmente non più di 12 mesi, esclusi incidenti o responsabilità |
| Misurazione e pubblicità | Identificatori, navigazione, campagna e conversione | Misurare e attribuire campagne: consenso sui cookie | A seconda della scelta, dell'inventario dei cookie e delle scadenze del fornitore |
2 bis. Studi e contrattazioni di energia elettrica e gas
Quando richiedi uno studio energetico, elaboriamo le informazioni di contatto, il programma, il tipo di cliente, le osservazioni, la prova del consenso e la bolletta completa dell'elettricità o del gas, che può contenere il proprietario, l'indirizzo di fornitura, CUPS, consumo, energia, prezzi e altri concetti fatturati. Lo scopo è ricevere ed esaminare la fattura, preparare una proposta disponibile tramite TARIFALIA e inviarti il rapporto richiesto. Se poi clicchi su "Voglio sottoscrivere il contratto", verranno elaborati anche DNI, NIE o CIF, proprietà attuale, rapporto con l'immobile, indirizzo, CUPS, IBAN, titolare del conto, documenti necessari e prove di conferma per preparare e trasferire la domanda a Gana Energía. Base sono le misure precontrattuali richieste ed eventualmente la gestione del rapporto contrattuale. La richiesta in TARIFALIA non sostituisce la lettura e la firma del contratto ufficiale che il commerciante invierà al proprietario. Se non si prosegue con un contratto, le fatture e lo studio verranno conservati durante la gestione e, normalmente, fino a 12 mesi; Verranno quindi cancellati o bloccati quando esiste una responsabilità applicabile.
3. Origine e natura obbligatoria
I dati provengono dall'interessato o da chi dichiara di essere da questo autorizzato. I campi obbligatori sono necessari per la gestione richiesta; Se non vengono forniti, non può essere elaborato. Confronta telecomunicazioni non richiede nome, DNI, IBAN o documentazione. Per uno studio energetico è necessario fornire la fattura completa e le informazioni di contatto indicate nel modulo; Il DNI e l'IBAN vengono richiesti solo in una fase successiva di sottoscrizione del contratto, ove applicabile.
4. Interesse legittimo
Quando la base è l'interesse legittimo, perseguiamo la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi e la difesa dei reclami, limitando il trattamento ai dati forniti e prevedibili. Puoi opporti per motivi legati alla tua situazione; Valuteremo se ci sono ragioni impellenti o esigenze di difesa che dovessero prevalere.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
Per verificare la copertura o elaborare il servizio prescelto, i dati necessari potranno essere comunicati all'operatore competente, grossista o collaboratore e, se del caso, a soggetti finanziari per l'addebito diretto. Per preparare uno studio sull'elettricità o sul gas e, se il proprietario lo richiede, preparare il contratto, la fattura, i dati e i documenti strettamente necessari possono essere forniti a Gana Energía o al collaboratore energetico coinvolto nella proposta. I fornitori di hosting, posta elettronica, sicurezza, supporto e misurazione consentiti possono accedere, previo contratto e obbligo di riservatezza. I database non vengono venduti.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di tecnologia potrebbero elaborare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando ciò si verifica, verrà applicata una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altra garanzia valida, con misure complementari ove opportuno. Puoi richiedere informazioni sulla garanzia applicabile scrivendo a hola@tarifalia.es.
7. Comparatore e decisioni automatizzate
il motore applica regole di compatibilità, prezzo e ordinamento alle preferenze immesse. Non valuta la solvibilità, non profila la persona con dati identificativi e non prende decisioni automatizzate con effetti legali o simili. Il risultato è indicativo e tutti i contratti necessitano di successiva validazione.
8. Diritti
Potrai esercitare l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione, la portabilità e la revoca del consenso scrivendo a hola@tarifalia.es. Indica il diritto e fornisce solo le informazioni necessarie per verificare l'identità. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo all' Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
9. Minori, terzi e documenti
le domande sono rivolte agli adulti. Non fornire informazioni di terzi senza autorizzazione. I documenti allegati sono limitati a JPG, PNG, WebP o PDF, con controlli di formato e dimensione; Servono per la specifica richiesta, non sono pubblicati e devono contenere solo quanto necessario. Nello studio luce e gas è fondamentale inviare tutte le pagine della fattura per evitare un'analisi incompleta.
10. Sicurezza, riservatezza e aggiornamento
vengono applicati controlli di accesso, crittografia in transito, minimizzazione, limitazione delle richieste, convalida dei file e gestione limitata dei destinatari. Nessun sistema elimina tutti i rischi. Cambiamenti sostanziali negli scopi, nelle basi o nei destinatari si rifletteranno in una nuova versione e data.
11. Normative e fonti ufficiali
- Regolamento (UE) 2016/679, Protezione generale dei dati.
- Legge organica 3/2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.
- Informazioni ufficiali dell'AEPD per l'esercizio dei diritti.
Informazioni complementari sull'area professionale
Trattiamo l'identità, la rappresentanza, l'attività, il contatto, la fatturazione, il conto bancario e i documenti necessari del collaboratore per studiare la registrazione, gestire il contratto, abilitare l'accesso e regolare le operazioni. Le basi sono le misure precontrattuali richieste, l'esecuzione del contratto, gli obblighi di legge ed il legittimo interesse di sicurezza e difesa. La prova della firma e dell'accettazione include versione, data, IP e dati tecnici necessari per dimostrare il processo.
Il distributore accede alla tua attività; il grossista, alle informazioni sulla sua rete che gli corrispondono; e personale autorizzato, a quanto necessario per lo svolgimento delle loro funzioni. L'autorizzazione all'accesso non consente di riutilizzare i dati del cliente per la propria ricerca. Se i dati provengono da un distributore, questi dovrà informare l'interessato dei destinatari e della gestione richiesta. Puoi richiedere informazioni circa l'origine dei tuoi dati.
Per l'energia elettrica e il gas, la fattura completa, i dati di contatto, la fornitura, i consumi e la proposta vengono elaborati al fine di sbrigare lo studio richiesto. Per il nuovo comparatore di luce, Auro riceve i dati di contatto, fattura, fornitura e consumo necessari per predisporre il confronto e il relativo report. Qualora il titolare richieda il contratto, saranno forniti ad Auro e alla società di marketing prescelta i necessari dati identificativi, bancari e di fornitura. Gana Energía o altri collaboratori possono intervenire in sforzi precedenti o servizi che continuano attraverso il loro canale. I dati ed i documenti contrattuali vengono richiesti nella fase corrispondente. Il caricamento di una fattura non modifica il fornitore né attiva un contratto.
L'accesso professionale richiede i dati del collaboratore; La ricerca delle tariffe non richiede l'inserimento dei dati identificativi del cliente. La pubblicità facoltativa richiede la base specifica applicabile e non condiziona una richiesta. Il comparatore non adotta decisioni automatizzate con effetti giuridici sul cliente.
Le richieste di esercizio dei diritti vengono normalmente gestite entro un mese. Se la complessità o il numero delle richieste richiedono una proroga prevista dalla legge, questa verrà comunicata entro il primo mese. Possono essere richieste informazioni aggiuntive proporzionate per verificare l’identità, senza esigere automaticamente una copia completa del DNI. Puoi presentare un reclamo alla AEPD.
Revisione: 17 settembre 2026 · V41 (comparatore di luce).