1. Contact responsabil și confidențial
Persoana responsabilă este PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., CIF B21555750, C/ La Fuente, 8, 21720 Rociana del Condado, Huelva. Singurul canal pentru confidențialitate și exercitarea drepturilor este hola@tarifalia.es. Pentru întrebări despre protecția datelor, utilizați canalul indicat al responsabilului.
2. Tratamente, categorii, scopuri, baze și conservare
| Activitate | Date prelucrate | Scop și temei juridic | Conservare |
|---|---|---|---|
| Comparație | Preferințe de serviciu și selecție temporară, fără identificare obligatorie | Filtrați și sortați catalogul pentru a furniza serviciul solicitat | În timpul ședinței; identificatorul temporar al selecției expiră cel mult după 45 de minute |
| Cerere de apel | Nume, telefon, ora, opțiunea aleasă, data, IP și browser | Răspunde și acreditează cererea: consimțământul și măsurile precontractuale solicitate | Până la 12 luni dacă relația nu continuă; ulterior, blocarea numai în timpul responsabilităților aplicabile |
| Cerere de recrutare | Identificare, contact, adresă, instalare, linii, portabilitate, SIM/eSIM, IBAN, observații, documente și dovezi de acceptare | Verificați și canalizați înregistrarea: măsuri precontractuale, execuție contractuală dacă este formalizat și obligații legale | În timpul procesării; Dacă nu este formalizat, ștergerea obișnuită în maximum 12 luni, cu excepția cazului în care este blocată sau revendicată |
| Comunicații comerciale | Identitatea, contactul și dovada consimțământului | Trimiteți știri și oferte proprii: consimțământ separat | Până la retragere; Minimul necesar este apoi păstrat într-o listă de excludere pentru a respecta opoziția |
| Securitate și apărare | IP, dată, browser, jurnalele tehnice și incidente | Preveniți abuzul, protejați serviciul și faceți sau apărați pretenții: interes legitim și obligații legale | În perioada proporțională cu riscul; de obicei, nu mai mult de 12 luni, cu excepția incidentului sau a răspunderii |
| Măsurare și publicitate | Identificatori, navigare, campanie și conversie | Măsurarea și atribuirea campaniilor: consimțământul cookie-urilor | În funcție de alegere, inventarul cookie-urilor și termenele limită ale furnizorului |
2 bis. Studii si contractare de energie electrica si gaze
Atunci când solicitați un studiu energetic, procesăm informațiile de contact, orarul, tipul de client, observațiile, dovada consimțământului și factura completă de energie electrică sau gaz, care poate conține proprietar, adresa de furnizare, CUPS, consum, putere, prețuri și alte concepte facturate. Scopul este de a primi și revizui factura, pregăti o propunere disponibilă prin TARIFALIA și vă transmite raportul solicitat. Dacă apoi faceți clic pe „Vreau să închei contractul”, vor fi procesate și DNI, NIE sau CIF, proprietatea actuală, relația cu proprietatea, adresa, CUPS, IBAN, titularul contului, documentele necesare și dovezile de confirmare pentru a pregăti și transfera cererea către Gana Energía. La baza se afla masurile precontractuale solicitate si, dupa caz, managementul relatiei contractuale. Aplicația din TARIFALIA nu înlocuiește citirea și semnarea contractului oficial pe care marketerul îl va trimite proprietarului. Dacă nu continuați cu un contract, facturile și studiul se vor păstra pe perioada gestiunii și, în mod normal, până la 12 luni; Acestea vor fi apoi șterse sau blocate atunci când există o răspundere aplicabilă.
3. Originea și caracterul obligatoriu
Datele provin de la persoana interesată sau de la oricine se declară autorizat de aceasta. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru gestionarea solicitată; Dacă nu sunt furnizate, acestea nu pot fi procesate. Compară telecomunicații nu necesită nume, DNI, IBAN sau documentație. Pentru un studiu energetic este necesar să furnizați factura completă și datele de contact indicate în formular; DNI și IBAN sunt solicitate doar într-o fază ulterioară de contractare, atunci când este cazul.
4. Interes legitim
Când baza este interesul legitim, urmărim securitatea serviciului, prevenirea fraudei și apărarea reclamațiilor, limitând prelucrarea la datele furnizate și previzibile. Vă puteți opune din motive legate de situația dumneavoastră; Vom evalua dacă există motive imperioase sau nevoi de apărare care ar trebui să prevaleze.
5. Destinatari și procesatori
Pentru verificarea acoperirii sau procesarea serviciului ales, datele necesare pot fi comunicate operatorului, angrosistului sau colaboratorului competent și, atunci când este cazul, entităților financiare pentru debit direct. Pentru intocmirea unui studiu de energie electrica sau gaz si, daca proprietarul o solicita, intocmirea contractului, factura, datele si documentele strict necesare pot fi furnizate Gana Energía sau colaboratorului energetic implicat in propunere. Furnizorii de găzduire, e-mail, securitate, asistență și măsurători consimțiți pot accesa, sub rezerva contractului și a obligației de confidențialitate. Bazele de date nu sunt vândute.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori de tehnologie pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când se întâmplă acest lucru, se va aplica o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau altă garanție valabilă, cu măsuri complementare acolo unde este cazul. Puteți solicita informații despre garanția aplicabilă scriind la hola@tarifalia.es.
7. Comparator și decizii automatizate
Motorul aplică reguli de compatibilitate, preț și sortare preferințelor introduse. Nu evaluează solvabilitatea, nu profilează persoana cu date de identificare și nu ia decizii automatizate cu efecte juridice sau similare. Rezultatul este orientativ și toate contractele necesită validare ulterioară.
8. Drepturi
Puteți exercita accesul, rectificarea, ștergerea, opoziția, limitarea, portabilitatea și retragerea consimțământului scriind către hola@tarifalia.es. Indică dreptul și oferă doar informațiile necesare verificării identității. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, vă puteți plânge la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor.
9. Minori, terți și documente
Aplicațiile sunt adresate adulților. Nu furnizați informații de la terți fără autorizație. Documentele atașate sunt limitate la JPG, PNG, WebP sau PDF, cu controale de format și dimensiune; Sunt folosite pentru cererea specifică, nu sunt publicate și trebuie să conțină doar ceea ce este necesar. În studiul de energie electrică și gaze, este esențial să trimiteți toate paginile facturii pentru a evita o analiză incompletă.
10. Securitate, confidențialitate și actualizare
Se aplică controalele accesului, criptarea în tranzit, minimizarea, limitarea cererilor, validarea fișierelor și gestionarea restricționată a destinatarilor. Niciun sistem nu elimină toate riscurile. Modificările materiale ale scopurilor, bazelor sau destinatarilor vor fi reflectate de o nouă versiune și dată.
11. Reglementări și surse oficiale
- Regulamentul (UE) 2016/679, Protecția Generală a Datelor.
- Legea organică 3/2018, privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale.
- Informații oficiale de la AEPD pentru exercitarea drepturilor.
Informații complementare privind domeniul profesional
Prelucrăm identitatea, reprezentarea, activitatea, contactul, facturarea, contul bancar și documentele necesare ale colaboratorului pentru a studia înregistrarea, gestiona contractul, permite accesul și decontarea operațiunilor. Bazele sunt măsurile precontractuale solicitate, executarea contractului, obligațiile legale și interesul legitim de securitate și apărare. Dovada semnăturii și acceptării include versiunea, data, IP și datele tehnice necesare pentru a dovedi procesul.
Distribuitorul vă accesează activitatea; angrosistului, la informațiile din rețeaua sa care îi corespund; și personalului autorizat, la ceea ce este necesar pentru funcțiile lor. Autorizația de acces nu permite reutilizarea datelor clienților pentru propria prospectare. În cazul în care datele provin de la un distribuitor, acesta trebuie să informeze persoana interesată despre destinatarii și gestiunea solicitată. Puteți solicita informații despre originea datelor dvs.
Pentru energie electrică și gaze, factura completă, informațiile de contact, furnizarea, consumul și propunerea sunt procesate în vederea participării la studiul solicitat. Pentru noul comparator de lumina, Auro primeste datele de contact, factura, furnizare si consum necesare intocmirii comparatiei si raportului acesteia. În cazul în care proprietarul solicită contractul, datele necesare de identificare, bancare și furnizare sunt furnizate Auro și companiei de marketing aleasă. Gana Energía sau alți colaboratori pot interveni în eforturile sau serviciile anterioare care continuă prin canalul lor. Datele și documentele de contractare sunt solicitate în faza corespunzătoare. Încărcarea unei facturi nu schimbă furnizorul și nu activează un contract.
Accesul profesional necesită date despre colaborator; Căutarea tarifelor nu necesită introducerea datelor de identificare a clienților. Publicitatea opțională necesită baza specifică aplicabilă și nu condiționează o solicitare. Comparatorul nu adopta decizii automate cu efecte juridice asupra clientului.
Cererile privind exercitarea drepturilor sunt soluționate, de regulă, în termen de o lună. Dacă este necesară prelungirea legală din cauza complexității sau a numărului de cereri, aceasta va fi comunicată în prima lună. Pot fi solicitate informații suplimentare proporționale pentru verificarea identității, fără a cere automat o copie completă a DNI. Puteți depune o plângere la AEPD.
Revizie: 17 septembrie 2026 · V41 (comparator de lumină).